Kako biste uputili narudžbu putem web stranice www.kidzz.ba, morate biti stariji od 18 godina. Trenutno, dostava se vrši isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine. Prilikom kreiranja narudžbe na našoj web stranici morate unijeti Vaše podatke koji su nam potrebni za dostavu ( email adresa, Vaša adresa stanovanja I broj telefona).

Artikli u torbi za kupovinu nisu rezervisani sve dok narudžba nije poslana i potvrđena od strane Kidzz  putem email-a na vašu adresu.

Ugovor i potvrda narudžbe

Kada naručujete proizvode na web stranici, obavezujući ugovor o kupovini nastaje nakon što dobijete potvrdu narudžbe od društva  na email adresu koju ste naveli (Potvrda narudžbe). Potvrdu narudžbe ćete zaprimiti na email kada društvo procesuira narudžbu i zaprimi uplatu sredstava.

Plaćanje i valuta

Sve cijene na web stranici su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV. Cijene se mogu mijenjati, a ponude mogu biti povučene u svakom trenutku.

Cijene od dana kada kupac izvrši narudžbu ostaju validne tokom čitavog procesa kupovine.

Kidzz može s vremena na vrijeme ponuditi promotivne popuste sa ili bez promotivnog koda..

Popusti se obračunavaju u trenutku potvrde kupovine.

Načini plaćanja

Kidzz radnja na svom online shopu kidzz.ba prihvata sljedeće načine plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem

Prilikom dostave narudžbe na vašu adresu od strane kurira

Prilikom naručivanja proizvoda, možete odabrati opciju da plaćanje vršite pri preuzimanju proizvoda, tzv. plaćanje pouzećem. Kad dostavljač brze pošte stigne na Vašu adresu, možete pogledati proizvod i ukoliko je to proizvod koji ste poručili, plaćate dostavljaču gotovinom.

Plaćanje karticom na Vašoj adresi nije moguće.

Dostava

Direktna dostava na adresu – cijena dostave za izvršene kupovine u konačnom ukupnom iznosu do 150 KM je 8KM, neovisno koliko artikala ste naručili.

Direktna dostava na adresu šalje narudžbu na adresu naznačenu od kupca tokom procesa kupovine. Isporuka naručenih proizvoda (robe) se vrši putem kurirske službe sa kojom imamo zasnovan Ugovor, a na način kako je to definisano u ovim Uslovima.

Za izvršene kupovine u konačnom ukupnom iznosu iznad 150 KM, troškove dostave preuzima Kidzz.

Trošak isporuke se iskazuje na fiskalnom računu Trgovca, zajedno sa cijenom robe, ali kao posebna stavka. Rok isporuke proizvoda (robe) iznosi 24/48 sati od dana potvrđene narudžbe. Izuzetno, za manja mjesta u Bosni i Hercegovini, rok za dostavu je do 72 sata od dana potvrđivanja narudžbe. Narudžbe zaprimljene do 14:00 sati šaljemo istog dana. Sve narudžbe zaprimljene nakon 14:00 sati će biti otpremljene sljedećeg radnog dana. Radnim danima se smatraju dani od ponedjeljka do petka. Praznici i  vikendi su neradni za brzu posštu. Trgovac zadržava pravo da prije otpreme robe Kupcu putem kuriske službe telefonski provjeri tačnost podataka koji je Kupac dao prilikom narudžbe. U slučaju da su podaci pogrešni ili netačni, da je kupac nedostupan na dati broj telefona ili mobitela, Trgovac je ovlašten narudžbu otkazati.

Potpuno besplatno preuzimanje

U Kidzz radnji u TC Mepromex na adresi Tešanjka bb, Tešanj u roku od 2 (dva) dana od dana prijema potvrde da je narudžba spremna za preuzimanje putem e-maila, ličnim preuzimanjem narudžbe u narednim terminima:

  • Od ponedjeljka do subote u terminu od 11:00 do 18:30h.

Uslov za preuzimanje narudžbe u prodavnici jeste da je prilikom izrade narudžbe navedete u napomeni da želite da lično preuzmete.

Prodavac zadržava pravo da u bilo kojem trenutku iznos dostave (isporuke) koju snosi kupac koriguje na više ili na niže, što će biti regulisano izmjenama ovih Uslova.

Također, Kidzz ostavlja mogućnost da za vrijeme trajanja promotivnih akcija ili za narudžbe preko određenih iznosa (koje će Kidzz slobodno samostalno definisati u skladu sa svojom poslovnom politikom i ciljevima), uslugu dostave (isporuke) ne naplaćuje od kupaca ili pak da istu naplaćuje u manjem iznosu.

O svim izmjenama, promotivim akcijama ili iznosima narudžbi za koje se usluga dostave (isporuke) ne naplaćuje od kupca ili se pak naplaćuje u manjem iznosu, krajnji korisnik (kupac/potrošač) će biti obaviješten na prigodan način prije kupovina i isti će biti obračunat prilikom odabra plaćanja i isporuke.

U slučaju da kupac ne može preuzeti proizvod, a tehnički problemi nisu vezani za Trgovca, već su uzrokovani od strane kupca, operatera ili treće osobe Trgovac ne snosi nikakvu odgovornost i nije dužan kupcu omogućiti preuzimanje ili isporuku robe bez naknade.