Moram li se registrovati kako bih obavio/la kupovinu na Kidzz web shopu?

Ne. Potrebno je samo u prvom koraku prilikom plaćanja ostaviti ime i prezime, adresu te važeću e-mail adresu (onu kojoj imate omogućen pristup) kako bi Vam bilo moguće poslati potvrdu narudžbe kao i samu narudžbu.

Na koji način mogu obaviti plaćanje prilikom online kupovine?

Plaćanje pouzećem
Prilikom dostave narudžbe na vašu adresu od strane kurira.

Prilikom naručivanja proizvoda, možete odabrati opciju da plaćanje vršite pri preuzimanju proizvoda, tzv. plaćanje pouzećem. Kad dostavljač brze pošte stigne na Vašu adresu, možete pogledati proizvod i ukoliko je to proizvod koji ste poručili, plaćate dostavljaču gotovinom.
Plaćanje karticom na Vašoj adresi nije moguće.

Da li postoji minimalan iznos narudžbe?

Ne, ne postoji minimalan iznos narudžbe.

Gdje vršite dostavu?

Dostavu vršimo na svaku željenu adresu u Bosni i Hercegovini.

Kolika je cijena dostave?

  • Za narudžbe do 149,95 KM dostava je  8 KM
  • Za narudžbe iznad 150 KM dostava je besplatna.

Koliko dugo ću čekati svoju narudžbu?

Rok isporuke Vaše narudžbe iznosi 24/48 sati od dana potvrđene narudžbe. Narudžbe zaprimljene do 14:00 sati šaljemo istog dana. Sve narudžbe zaprimljene nakon 14:00 sati će biti otpremljene sljedećeg radnog dana. Radnim danima se smatraju dani od ponedjeljka do petka. Praznici i vikendi su neradni za brzu poštu.

Možete li mi zapakovati poklon?

Da! Nudimo besplatnu uslugu pakovanja poklona za sve narudžbe. Molimo Vas da u napomeni prilikom kupovine upišete da želite da Vam zapakujemo poklon.

Da li mogu izvršiti zamjenu ili povrat kupljenih proizvoda?

Da, proceduru za zamjenu ili povrat kupac može da pokrene najkasnije u roku od 15 dana od prijema proizvoda. Detaljnije o uslovima i proceduri za zamjenu ili povrat pročitati na našoj stranici u dijelu “ Zamjena ili povrat”.